プライバシーポリシー

1. 事業者の名称と所在地

名称：エースプランニング
代表者：佐々木　龍聖
所在地：香川県三豊市高瀬町上勝間4201-4

2. 取得する情報

お問い合わせフォームから、お名前、ご希望の連絡方法、電話番号、メールアドレス、連絡しやすい時間、ご相談のご希望、気になる場所、建物のある市町村、ご相談の内容をお預かりします。写真を添えていただいた場合は、その写真もお預かりします。

見積もりシミュレーターにご入力いただいた内容は、お客様が「相談内容に追加」を選ばれた場合にかぎり、ご相談の本文に引き継がれます。選ばなければ送信されません。それまでの入力内容はお客様の端末の中にだけ保存され、7日間で自動的に消えます。

3. 利用目的

お預かりした情報は、ご相談への回答、現地調査やお見積もりのご連絡、工事のご提案・実施・アフターサービスのために使用します。これ以外の目的には使用しません。ご相談いただいたことをもって、営業のご連絡を継続して差し上げることはありません。

4. 工事に伴う外部への提供

工事の実施や現地調査のために、職人や協力業者などの業務委託先へ、目的の達成に必要な範囲でお客様の情報（お名前、連絡先、住所、ご相談の内容、写真など）を提供することがあります。提供するのはその工事に必要な分だけで、委託先に対しては、取り扱いを目的の範囲に限ることと他に漏らさないことを求め、必要な監督を行います。

これ以外に、法令にもとづく場合を除いて、お客様の同意なく第三者に情報を提供することはありません。名簿の販売や貸与は一切行いません。

5. 写真の取り扱い

お送りいただいた写真は、送信時に長辺が最大2,400ピクセルになるよう縮小し、撮影場所などの付加情報（Exif）を取り除いたうえで保存します。写真を公開ページに表示することはなく、施工事例などに使用することもありません。

6. 安全管理のために講じている措置

お預かりした内容と写真は、インターネットから直接開くことのできない領域に保管し、閲覧できるのは当社のサイト管理者に限っています。写真の表示にはその都度かぎりの署名を用いており、リンクを知っていても第三者が開くことはできません。送信は暗号化された通信（HTTPS）で行います。

安全管理措置の詳細については、下記の窓口へお問い合わせいただければご回答します。

7. 保存する期間

ご相談への対応が終了した日から90日を過ぎたときに、ご相談の本文と写真を削除します。まだ対応が終わっていないご相談は自動的には削除しません。工事をご依頼いただいた場合など、法令や契約上引き続き必要となる情報は、別途保管したうえで削除いたします。

8. Cookie とアクセス解析

当サイトでは、どのページがどのくらい見られているかを把握するために、Google LLC の「Google アナリティクス（GA4）」と Microsoft Corporation の「Microsoft Clarity」を利用しています。いずれも Cookie を用いて、閲覧したページ、滑在時間、参照元のサイト、お使いの端末やブラウザの種類、おおよその地域といった情報を集めます。Microsoft Clarity では、これに加えて画面の操作（クリックやスクロール）の記録を取得します。

これらで集める情報に、お名前や連絡先は含まれません。お問い合わせフォームにご入力いただいた内容と紐づけて扱うこともありません。

Google アナリティクスによる収集を停止したい場合は、Google が提供する「オプトアウト アドオン」をお使いのブラウザに導入してください。Microsoft Clarity については、Microsoft のプライバシーに関する設定ページから停止できます。また、どちらもブラウザの設定で Cookie を無効にすれば収集されません。

また、いたずらや誤送信を防ぐため、送信時のIPアドレスを暗号化した形で一時的に照合に用いています。元のIPアドレスをそのまま保存することはなく、この情報は短い時間で自動的に消えます。

9. 開示・訂正・利用停止などのご請求

お客様ご本人から、お預かりしている情報の開示、訂正、追加、削除、利用の停止、第三者提供の停止のご請求をいただけます。下記の窓口にお申し出いただき、ご本人であることを確認させていただいたうえで、遅滞なく対応します。手数料はいただきません。

10. お問い合わせ・苦情の申出先

個人情報の取り扱いに関するご質問、苦情、前項のご請求は、下記へご連絡ください。

エースプランニング　個人情報お問い合わせ窓口
0120-300-470（受付 10:00〜19:00／水曜定休）

11. 内容の変更について

この取り扱いの内容は、法令の変更やサービスの見直しにあわせて改定することがあります。改定した場合はこのページに掲載します。

制定日：2026年9月19日