プライバシーポリシー

屋号：エースプランニング　／　代表者：佐々木 龍聖　／　所在地：香川県善通寺市原田町1442-2 亜矢ビル　／　電話：0120-300-470　／　メール：info@aceplanning.jp

お名前、ご連絡先（電話・メール）、工事をする場所の地域・住所、物件のタイプ、ご相談の内容、お家の写真、ご連絡しやすい時間帯。LINEでお送りいただいたメッセージ・写真。ご訪問時に、お話しいただいた内容の記録。

• ・ご相談への回答、ご連絡
• ・現地調査、お見積もり、ご提案
• ・ご契約、工事、お引き渡し、アフターのご連絡
• ・補助金の申請など、工事に付随する手続き
• ・営業のご案内：お客様のご相談の内容や、ご訪問時のお話を分析し、お客様に合った工事・サービスを、電話・メール・LINEでご案内するため
• ・サービスの改善：ご相談の内容、ご訪問時のお話、サイトの利用状況を分析し、提案の内容、説明の仕方、サイトをよくするため
• ・営業の確認：営業担当の説明が、当社の決まりどおりに行われているかを確認するため

営業のご案内は、ご希望いただいた方に行います。不要になったときは、いつでもお申し出ください。

ご訪問時のお話を、録音することがあります。録音したときは、次の目的に使います。

• ・お客様のご要望を正確に記録し、お客様を分析して、ご提案に生かすため
• ・営業担当の説明が、当社の決まりどおりに行われているかを確認するため

録音の文字起こしと内容の分類には、音声認識・AIを使います。録音は、この目的以外には使いません。録音の取り扱いには、このポリシーでご同意いただきます。

録音は、取得から半年を目安に消去します。利用する必要がなくなったときは、遅滞なく消去するよう努めます。

法令にもとづく場合を除き、ご本人の同意なく、第三者に提供しません。

• ・協力業者（施工を行う職人）には、施工のために必要な範囲（工事をする場所・工事の内容）で、お伝えします。
• ・補助金の申請のために、必要な範囲で、事務局に提出します。
• ・LINE、文字起こし、メール配信などには、外部のサービスを使います。この場合、サービスの提供元が、お預かりした情報を取り扱うことがあります。

個人情報への不正なアクセス、紛失、漏えいを防ぐため、次の対策を行います。

• ・紙の書類：お客様の訪問に必要なときだけ持ち出し、担当者が責任をもって管理します。不要になったものは、シュレッダーで廃棄します。紛失などがあったときは、すぐに責任者へ報告します。
• ・お客様の情報は、できるだけ紙に残さず、データベースで一元管理し、アクセスできる人を限ります。
• ・パソコン・スマートフォン・タブレット：パスワードで保護します。
• ・録音データ：アクセスできる人を限ります。
• ・個人情報の取り扱いの責任者を、代表者とします。

当サイトでは、サイトの利用状況を知り、改善するために、次のサービスを使っています。

• ・Google社の「Googleアナリティクス」（ページの閲覧状況の分析）
• ・Microsoft社の「Microsoft Clarity」（画面の見られ方・操作の分析）

また、地図・文字・LINEのボタンの表示のため、Google社の「Googleマップ」「Google Fonts」と、LINEヤフー株式会社のLINEのボタンの画像を、それぞれの提供元から読み込んでいます。

これらは、クッキー（Cookie）などを使って、サイトの利用の情報を集めます。お名前などは、これらのツールには送りません。クッキーは、ブラウザの設定で、無効にできます。集めた情報は、それぞれの提供元のルールにそって取り扱われます。各ツールの案内：Googleアナリティクス（Googleによる情報の使用について）／Microsoft Clarity 利用規約／Microsoft Clarity よくある質問。LINEをご利用の場合の情報の取り扱いは、LINEヤフー株式会社のプライバシーポリシーをご覧ください。

ご本人から、個人情報の開示・訂正・利用停止などのご請求があったときは、ご本人であることを確認したうえで、対応します。お申し出は、下のお問い合わせ窓口へ。

エースプランニング　電話：0120-300-470（10:00〜19:00／水曜定休）　メール：info@aceplanning.jp

必要に応じて、この内容を改定します。改定したときは、このページでお知らせします。

公開日：2026年10月12日